お問合せ
TERMS OF SALE
株式会社OpenSky
東京都港区東麻布1-7-3 第二渡邉ビル7F
上林 智宏
ウエバヤシ トモヒロ
電話番号：03-6384-0030
HP：https://www.opensky.jp/
電子メール：support@opensky.jp
機種ごとに異なります。
※お客様からの請求により、電子メール等により遅延なく具体的なフライト料金等をお示しいたします。
タクシー、ハイヤーの送迎料金、ケータリングのご注文料金など、フライト以外に別途ご注文された料金。
その他消費税、諸経費
フライト料金の請求は月末締めにて、弊社に事前入金いただいた利用料金分から引落させていただきます。事前入金頂いたご利用料金より超過した分につきましては翌月末までに銀行振込にてお支払い頂くか、またはクレジットカードによるお支払いがご利用いただけます。
オプション料金の請求につきましては、請求金額が確定したものから順に月末締め翌月末支払いで請求をさせていただきます。その際のお支払いは銀行振込またはクレジットカードにてお支払いいただけます。
なお、フライト料金およオプション料金のお支払いに用いるクレジットカードは予め弊社にご登録いただいたクレジットカードとなり、その支払時期は各カードの引き落とし日となります。
お客様が予約確定された日程にてサービス提供致します。
【フライトのキャンセル・ポリシー】
原則として、キャンセル事由がお客様に無い場合にはいかなる場合もお客様からキャンセル料金は頂きません。お客様のご希望によるキャンセルの場合、下記の通りです。
通常日
※主要サービスエリア内外いずれの場合も下記の通りです。
予定出発時刻の3日前(72時間前)までの予約の取消し・変更についてはキャンセル料金は頂きません。
72時間以降の予約の取消し・変更については下記いたします所定のキャンセル料金を頂きます。
72時間以降：フライト料金の50%
24時間以降：フライト料金の100%
繁忙期(Peak Days)※1 ※主要サービスエリア内外いずれの場合も予定出発時刻の1週間前(168時間前)までの予約の取消し・変更についてはキャンセル料金は頂きません。
1週間(168時間)以降の予約の取消し・変更については下記いたします所定のキャンセル料金を頂きます。
168時間以降：フライト料金の100%
【注意事項】
【フライト予約内容の変更ポリシー】
いずれの場合でも変更手数料はございません。
通常日では72時間前まで、繁忙期（Peak Days）では1週間(168時間)前までの変更については、当社側で変更調整ができた場合に限り、変更後の内容での料金でご利用いただけます。また当社側で変更調整が出来なかった事により、フライトをキャンセルされた場合にもキャンセル料金は頂きません。
上記期間以降でのフライト内容の変更につきましては、当社側で変更調整できた場合には追加料金は頂く事なくご利用頂けます。また、当社側で調整できず且つフライトをキャンセルされる場合は、上記「フライトのキャンセル・ポリシー」が適用されます。
※1 予め当社が指定する、年間30日を上限として需要が高まる日
PC
対応OS
対応ブラウザ
Google Chrome（最新版）